سياسة الإرجاع واسترداد الأموال

عزيزي العميل يمكنك استبدال المنتجات خلال 3 أيام فقط من تاربخ استلام الشحنة. ولايمكن استرجاعها اللا في حال وجود خلل في المنتج.

اما في اوقات التخفيضات والعروض يمكنك استبدال المنتج خلال يوم 1 فقط ولايقبل استرجاع المنتج. ويمكنكم الاستبدال عن طريق التواصل

مع خدمة العملاء عبر الواتساب على الرقم 0595600972

يرجى ملاحظة أنه :

لا يمكن استبدال أو استرجاع أي منتج بعد إزالة الغلاف الأصلي إلا في حالة وجود خطأ او خلل مصنعي ظاهر على المنتج.
في حال استبدال أو استرجاع أي منتج بعد استلامه من قبل العميل يدفع العميل قيمة التوصيل 50ريال.
في حال استرجاع أي منتج سوف يتم اعادة المبلغ الى محفظة العميل في المتجر الالكتروني مع استقطاع مبلغ استرجاع الشحنه.

مع الاخذ فى الاعتبار فترة انتظار لمدة 14 يوم حتي يظهر الرصيد فى الحساب

في حال عدم تطابق المعلومات ( عنوان الشحن - رقم التواصل )

فإن العميل يتحمل كافة التكاليف الناتجة عن هذا الخطأ ، والمتجر يخلي مسؤوليته عن أي خطأ ينتج من قبل العميل.

بيانات التواصل