سياسة التوصيل والتسليم

سياسة التوصيل والتسليم

عزيزي العميل، يسرنا أن نقدم لك سياسات التوصيل والتسليم الخاصة بمتجر مور كاردز، لضمان تجربة تسوق مميزة.

مواعيد العمل واستلام الطلبات:

مواعيد العمل: من الساعة 9 صباحاً حتى الساعة 9 مساءً.

● استلام الطلبات: متاح على مدار 24 ساعة.

● نوفر خدمات الشحن والتوصيل لجميع مناطق المملكة العربية السعودية.

● نوصل عن طريق التوصيل المباشر من مندوبين الشركة.

● مدة التوصيل: عادةً ما تستغرق الشحنة من 5 إلى 25 يوم عمل على حسب المنتج.

أستمتع عميلنا العزيز بشحن مجانا على جميع المنتجات

يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح عبر وسائل الدفع الإلكترونية التالية:

○ فيزا، مدى، أبل بي.

نعتذر عن إرسال الطلبات غير المدفوعة مسبقًا، حيث أن جميع الطلبات تتطلب الدفع المسبق عبر الوسائل المتاحة.

تحديث البيانات الشخصية:

○ يجب التأكد من صحة البيانات المسجلة في حسابك، مثل البريد الإلكتروني، رقم الجوال، والعنوان لضمان وصول الطلب.

○ في حالة وجود تغيير في العنوان أو رقم الجوال، يُرجى تحديث البيانات قبل شحن الطلب بيوم عمل

عبر التواصل مع خدمة العملاء على واتساب.

تغيير العنوان بعد الشحن:

○ إذا أراد العميل تغيير عنوانه بعد شحن الطلب، يتحمل العميل رسوم تعديل العنوان الجديدة، حيث لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الخطأ.

○ يجب التواصل مباشرةً مع خدمة العملاء على واتساب.

○ إذا لم يتمكن العميل من استلام الشحنة في الموعد المحدد، فإن المتجر سيقدم للعميل مبلغ لا يزيد عن 50 ريال في محفظة العميل كتعويض عن التأخير.

● الدفع عبر فيزا، مدى، أبل بي.

كما يمكنكم التواصل معنا عبر الوسائل التالية:

واتس اب/ 0595600972

انستاقرام/ morecardss

اكس / morecardss

بريد الكتروني: [email protected]